Pedidos e Pagamentos
● Quais as formas de pagamento aceitas?
"Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x vezes), Pix com
aprovação imediata e boleto bancário (que leva até 48h úteis para compensar)."
● Meu boleto venceu, e agora?
"Boletos não pagos são cancelados automaticamente. Para garantir seus produtos,
sugerimos realizar uma nova compra no site."
Entrega e Frete
● Qual o prazo de entrega e o valor do frete?
"O prazo e o valor variam de acordo com sua região. Você pode calcular facilmente
inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras."
● Como acompanho o rastreio do meu pedido?
"Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Você também pode consultá-lo na seção 'Meus Pedidos' após fazer login no site."
Trocas e Devoluções (A mais importante!)
● Como solicito uma troca ou devolução?
"Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou
devolução. Basta enviar um e-mail para atendimento@arantz.com.br com o número
do pedido e o motivo."
● Quem paga o frete da primeira troca?
"Para que sua experiência seja impecável, a Arantz oferece a primeira troca como
cortesia. O custo do frete de
Produtos e Tamanhos
Como saber o tamanho ideal para mim?
Temos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto.
Recomendamos medir uma peça que você já tenha em casa para comparar e evitar
erros.


nasce de uma paixão pelo universo eyewear.
Ter uma visão clara é um privilégio e quando
juntamos isso à uma peça que nos complementa
enquanto pessoa, é algo muito especial.
Por isso chegamos com o intuito de trazer uma
curadoria ímpar de óculos de grau e de sol.
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